Мама взяла кредит

Моя мама взяла у вас кредит. Платит через Евросеть, платеж поступает на ваш счет в течении 3 дней. Ваши операторы даже не проверяют счет, пополнился ли он или нет, а начинают звонить и угрожать, что сейчас приедут и, что там ей сделают. Мне данная ситуация не нравится и я в понедельник иду в прокуратуру писать на вас жалобу за слишком настойчивые звонки, когда сумма за месяц уже внесена и кредит погашен за месяц.