Нарушение расписания движения маршрутного такси

Маршрутное такси по маршруту Скопин - Комсомольский отправка 17-10 с автовокзала отправляется в 17-00. В результате чего пассажиры опаздывают на последний рейс. На замечания водитель отвечает: "Идущий ранее рейс собирает всех пассажиров". А так как рабочий день до 17-00, то на рейс 16-55 Князево мы опаздываем. Просим навести порядок.