Плохо отбалансировали, оцарапали

Сейчас фирма называется "Дискор", а официально по чеку ООО "Рени РН". 05.04.2016 переобувался у них (на Товарном Дворе) и делал балансировку 8 колес (лето и зима). Два зимних колеса "отбалансировали", не вытащив камешки из протектора, т. е. считай не отбалансировали вообще. Оцарапали шипами задний бампер, когда грузили зимние колеса, причем сильно, до черной основы. Дело было вечером, поэтому сразу не заметил. Когда снимали колеса, предложили обработать ступицы медной смазкой, я согласился, но...