Продажа некачественного товара

Магазин "Домоцентр"! Продажа товара без проверки! Ссылки менеджеров магазина на отсутствие расходных материалов для проверки (бензин, масло и т. д.). При обнаружении дефекта товара при самостоятельной проверке (со слов менеджера магазина: " Проверяйте сами, при обнаружении дефекта товар сразу меняем") затягивание обмена или возврата денег! Ложь и лицемерие со стороны старших отделов! При обращении с некачественным товаром, обещания сообщить о принятии решения по товару! Пока сам не узнаешь ничего...