Клиент всегда прав

Уже второй день не могу получить посылку из-за ваших доставщиков. Требуют, чтобы я сидела дома весь день, у меня дети, работа и процедуры. Вчера сказали, что им типа не по пути заехать ко мне на работу. Хотя я работаю в центре. По пути, не по пути, должны доставлять, раз оплачено и немалые деньги. Я сделаю так, чтоб доставка Мэри Кэй вообще больше через вашу фирму не доставляла и расторгла договор. И отзывы в инете напишу самые наиплохейшие. После 5, видите ли, не работают. А за час до приезда...