Незаконное списание страховых платежей

По условиям кредитного договора я выплатила страховые платежи в июне 2014 г. 16.05.2017 г. при обращении в банк я узнала, что страховые платежи банк продолжает списывать ежемесячно, нарушая условия договора. 19.05.2017 г. я написала обращение в банк и на следующий день получила SMS сообщение, что списание прекратится с августа 2017. Никаких разъяснений от "специалистов" банка по поводу принятого решения я не получила. Анонсированные на сайте банка онлайн -консультации юристов (дежурный юрист Беляев...