Очень плохо относятся к своим обязанностям

Постоянно один или два раза в месяц случаются аварии, устранение идет долго, последний раз около пяти дней. Перерасчет ни разу не делают. Отключают ровно в 00 часов без учета неработающих часов и дней интернета. Считаю это нарушает мои права, и таким образом идет узаконенное хищение моих денег. Шереметьевский проезд, д. 8, кв. 92.