Забирают брак без разговоров

Покупали пуховик, дочь проходила весь сезон, после оказалось, что верхний слой по швам трескается. Принесли в магазин, подтвердили брак поставщика, оказалось еще несколько возвратов. Взяли не задумываясь. Администратор сказал, что по закону, который мы не знаем, вернуть можно в течение года. Если только это брак.