Банк оставил незабываемое впечатление

По моему кредитному договору №12/2257/00000/400688 от 12.03.2012 нужно было внести платёж 1163р. до 07.10.16, я произвела оплату в программе интернет-банк 06.10.16, впервые, до этого всегда оплачивала через банкомат. В интернет-банке средства сразу зачислились и пришла смс о зачислении. Я была спокойна, но 08.10.16 пришла смс о наличии задолженности в размере 2162, 65р. и указан номер службы взыскания 8 (4212)707209. Тут же позвонив на него выяснилось, что средства поступили только 08.10.16...