Не выплачивают деньги

Мой ребенок получил травму, оформили страховку соответствующие документы были предоставлены, заверены врачом, страховой агент выдал карту и сопутствующие документы и пояснил, что страховка прийдет на карту в течении 10-15 дней. Прошел уже почти месяц денег на карте ноль. Позвонив в службу росгостраха мне ответили, что вы сдали не весь пакет документов. А документы были мной сданы в полном объеме и со всеми печатями. Уважаемая компания росгострах! Если вам жалко людям выплачивать мизерные страховые...