Испортился

Живу рядом, периодически заходила туда что-то подделать. Но сейчас там все поменялось. Неприветливый персонал, видимо вообще не заинтересован в клиентах. Я принесла туфли, нужно сделать набойки было и еще стерлась подошва немного сбоку, попросила чтоб исправили это. Но мне там сказали, что уже поздно и не делают такого. Я удивлена была. Почему-то рядом на рынке в ремонте обуви, да и в других местах и у них раньше делали, а сейчас поздно. Отнесла рядом и мне все прекрасно сделали. Зачем он вообще открыт, если там не делают элементарных вещей?