Непрофессионализм

Я заправлялась на заправке на пересечении Авроры и Дыбенко. Расплатилась пластиковой карточкой. Оператор водила моей карточкой по терминалу несколько раз, что-то у нее не получалось. В итоге я расплатилась и уехала. На следующий день я обнаружила, что сумма списана с моей карты дважды. Приехала на заправку. Меня отсылают к девочка-операторам, которые работали вчера. Хотя причем тут они? Деньги поступили на счет ОАО "РозаМира". Говорю, дайте телефон начальника или гл. бухгалтера. Меня посылают прямым...