Лицо компании сотрудники

Я очень люблю Быстроном, но, что за управляющие у вас? По середине зала орут на сотрудника! Это разве правильно? Я была в шоке и настроение все пропало! Сотрудница молодец не пошла на поводу и спокойна ответила: "Женя успокойтесь! " Хотя все было на витрине. Сотрудницы, а главное управляющий это лицо компании. Просто ужасно.