Много проблем с этой арендой

Компания ТЕХНОГРЭЙД достаточно известная компания, сдающая в аренду строительную технику. В мае заказали экскаватор. У нас в Самаре вроде бы работают опытные специалисты, 2 года назад мы брали погрузчик. Доставка затянулась почти на неделю. При этом мы за нее заплатили, а ее все не было. Пришлось искать способ доставки самим. При этом деньги пока не вернули, сказали, что будет перерасчет при оплате за аренду (?). Оператор, судя по тому, как он обращался с техникой, не опытный. У нас есть более опытные...