Дискредитация программ по компьютеризации расчетов с клиентами

Я потребляю газ для отопления дачи. Лицевой счет 03008546. Всегда оплачиваю через Сбербанк-Онлайн. Оплатил за газ 14.03.2016 г., - показания счетчика 71700. Предыдущая оплата была 29.01.16 г. - показание счетчика 69600. Тариф 5, 2220 руб за куб. м. Но с меня списали 15648, 2 руб. вместо положенных 10966, 2 руб. Позвонил в Регионгаз-Рязань, мне сказали, что так как я не платил в феврале мне начислели за месяц по нормативу и мне еще компьютер насчитал за газ по счетчику, т. е. 2 раза за одно и тоже...