Позвонила узнать

Я позвонила узнать есть ли в продаже нужный мне препарат, на что я услышала, что работник этой аптеки не знает свой ассортимент и не предоставляет такую информацию по тел. Сказала приходи и смотри! Меня это шокировало, т. к. я не могу тратить время впустую, может там его и нет, а у меня больная собака, которая нуждается в этом препарате.