Остались без лоджии

Недавно заказал лоджию в светочи, очень вежливые, по договору прошло 2 недели, звонков нет. Начали сами звонить, каждый день говорили приедем завтра или позвоните завтра. Прошел месяц, со скандалом привезли лоджию начали устанавливать а она не по размерам. Спрашивают устанавливать дальше? Мы в шоке, но устанавливайте. Привинтили козырек, криво зарезали в палец дырки, мы говорим это, что такое, ерунда силиконом замажем. Дальше подоконник коротко отрезали, по бокам дыры в 4, 5 см, внизу лоджии дыра...