Качество не соответствует рекламе

23.11.2012. Нам привезли диван Ультра, договор №194. Заказ был выполнен в срок. Но на третий день диван сломался при весе 86 кг. треснуло что-и провалился. Позвонив в магазин в выходной, продавец ответила, что все вопросы в будние дни решаются. В понедельние 26.11. нас увелили, что по гарантии диван заберут сегодгня и и на след день привезут отремонтированнный, но мы не дождались. 27, вечером забрали и пока не привезли до сих пор. Ребенку у меня спать негде, спим втроем на одной кровати. ведь диваны...