Где сотрудники, следящие за порядком?

Добрый день! Всегда считала, что в ТЦ и ТК должны быть администраторы/охранники или как-их-там, которые бы следили за порядком. Сегодня прямо на выходе из Перекрестка стояли 2 подростков и курили. Никто из сотрудников не подошел. Когда я сделала им замечание, они мне заявили, что "Здесь можно!", а окурки бросили прямо на пол. Никто из продавцов не смог мне сказать, где находятся люди. Которые должны были бы за этим следить и пресекать подобные вещи. Или у вас в ТК можно все? Курить, пить, бить бутылки, бегать голыми, выгуливать собак?