Очень плохое отношение к клиентам

При опоздании на 2 минуты не пустила меня и мою семью в бассейн. Хотя по правилам бассейна не допускаются лица опоздавшие более чем на 5 минут. Я, мой супруг и маленькая дочурка уговаривали её, но она только хамила и показывала на дверь! Это просто ужасно! Всем своим друзьям не буду рекомендовать этот бассейн ТОЛЬКО из-за этой злой женщины, которая превышает свои должностные полномочия и нарушает правила посещения бассейна!