Мерзнем уже пять лет

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, уже в течении 5-ти лет нет отопления по нашему стояку по пр-ту Строителей, 73-119 (подъезд № 3). Неоднократно мы (жители стояка) обращались с просьбой решить данную проблему. Слесари приходили, разводили руками, максимум, спускали воду. 26.07.2013 мы с жильцами злополучного стояка написали коллективное заявление на имя генерального директора ОООУК "Доверие" С. И. Коринову о замене стояка отопления. Сегодня, 18.09.2013, пришел мастер (после моего звонка в ООО "Доверие")...