Прошу принять меры

Здравствуйте! Я постоянная покупательница разливного пива по адресу: ул. Годины, 7 магазин Гастроном. Последний раз взяла пиво 3 литра Жигулевского на разлив. По окончанию трех литров, я в бокале обнаружила непонятные мне частицы, похожие на хлопья. Это, кстати, неоднократно. Обманывают не трезвых людей на сдачу, ссылаясь на то, что они не пересчитывают сдачу. Я попадала со своим мужем неоднократно на недостаче и испорченном пиве. Делали сами замечания, но ничего не изменилось. Прошу, пожалуйста...