Тянем время

Уважаемая Анна Бояршинова! Мы, возмущены услугой, предоставленной в салоне на Г. Хасана, технический осмотр автомобиля, но за это время, отведенное по регламенту, автомобиль можно не только осмотреть, но и разобрать полностью. С 11.00 до 13.30. автомобиль помыли, хотя от этой услуги мы отказывались. Я уже проходила эту процедуру тех. осмотра в других организациях (Гостехнадзора), это занимало 40 минут. Отсюда следует, около 4 часов, Ваши сотрудники тянут время, которое им оплачивают (зарплата)...