Изменения не в лучшую сторону

Приезжали в Коприно с 2014. всегда было норм. этот раз стал исключением. Нас заселили в1 север (пятиместный) температура там была 18 градусов, после нашей просьбы пришел дяденька который слил жидкость из радиаторов. Это естественно не особо помогло и после нашего повторного обращения нам выдали 2 обогревателя Едем дальше. батареи грязные, в непонятых жирных пятнах, посуда плохо промытая; вся в разводах. В бильярд играть не возможно, ни одного целого кия, за, что деньги берут)) Еда оставляет желать...