Отношение с клиентами

30.04.2013 г. исполнительное производство №3677/12/17/59 от 20.03.2012 передано в ОСП по Кировскому р-ну г. Пермь. Четыре раза обращался в эту службу. Были одни обещания, а последний раз мне объяснили, что искать этот документ должен я. Документ утерянный в ОСП г. Добрянка или в ОСП г. Пермь. Почему я должен искать и еще меня же обвинять? Тел.: 89129895899.