Безобразное отношение к пассажирам

20 мая ехала в автобусе 14 маршрута т/н 3504 ИП Полежаев С. Л., от ост. Пр. Парковый до ост. ЦУМ туда и обратно (так совпало). В салоне во всю мощь гремела музыка, попросила убавить громкость - бесполезно. На обратном пути не выдержала (в этот день хоронили брата), попросила книгу отзывов на, что услышала массу ругательств и, что книгу он может дать только на конечной остановке, хотя до неё было ещё несколько остановок. Тел.: 89194994992