Работаете с клиентами без договоров

Договора я не подписывала, но услугу мне "навязали" не по моей воле и узнала я только тогда, когда телефон отключили. До этого никакой информации, что я являюсь клиентом ТТК не было. Я звонила и рада была заплатить, но не знала куда. Вопрос: где мне взять распечатку моих разговоров? От оплаты я не отказываюсь, но услугами вашей компании пользоваться не хочу.