О работниках

Столкнулся с работниками этой организации когда по заявлению делал запрос по справке в пенсионный фонд для начисления пенсии своему брату. Хамки, простите, больше и не скажешь, это одно. Спрашиваю, мне что, к Л. А. МУРИНУ обращаться, а мне в ответ, да по мне хоть куда. Я опять, вам что, работа не дорога, а она опять своё. Дело в том, что получив бумаги, справки отсканированы чёрные, кому такие нужны. А работник мне, это не наше дело, это не наши справки. Ладно, сам не посмотрел, а отослал брату...