Хамское отношение

7.01.15 г. в 15:20 я позвонила по номеру телефона автовокзала в городе Рославль. Мне нужна была информация о рейсе Рославль - Брянск. Мало того, что диспетчер в ответ на мой вопрос: нужно ли бронировать билет или он покупается по прибытию автобуса? Она на повышенных тонах стала отвечать. Причем, практически не давая мне вставить слова! И когда, я, наконец, выслушала этот лай, то задала второй вопрос: Сколько по времени идет автобус? На, что она начала разговаривать попутно с кем-то рядом, бросив...