Главное результат

Хочу поблагодарить руководителя по ипотечному кредитованию в офисе. Она умница. Возник вопрос по ошибочному повышению ставки по ипотеке, никто не мог мне помочь. В колл-центре сказали, что это "правомерно", даже не выслушав толком. Она помогла и решила проблему. Касательно самого офиса - ждать пришлось довольно долго. На решение моего вопроса ушло более 1, 5 часов. Однако главное результат. Поэтому ещё раз благодарю руководителя за человеческое отношение и помощь.