Исполнение заказов

Заказали компьютерный стол на Чичерина, просили переделать только угол столешницы, заказ № 20-Т от 18.02, 2012, месяц сие творение ждали и о чудо! Муж расписался по доброте души в акте, отдал 4000, предоплата была 2000 и решил скоренько развернуть крупную деталь-столешницу, а она с трещиной не слабого размера, забрали, деньги не вернули, в акт пометку не внесли, 23 марта привезли, возможности промерить не было, аут-столешница стандартная, а не по индивидуальному заказу, вопрос:долго вы будете забивать...