Отвратительное отношение персонала

Оставляю плохой отзыв из-за отвратительного отношения сотрудников к своей непосредственной работе. А именно, это связано с приёмом от населения звонков по показанию счётчиков. Практически постоянно телефоны заняты. Но не однократно сотрудники были замеченны за тем, что их телефонные трубки просто лежат рядом с телеф. аппаратами. Многие жители города Новомичуринск просто в негодовании таким отношением. Время указывать не могу так как это было замеченно неоднократно и в разное время. А также имён...