Плохое отношение к клиентам

При обращении в компанию (по электронной почте) с целью уточнить подробности предстоящей сделки по закупке колес натолкнулся на неприкрытое хамство с закосом под сарказм, и попытки сумничать. Переписка из 5 писем не принесла никакого результата, хотя в адекватных компаниях подобные запросы решаются на раз, одним письмом-ответом. Вместо конкретных ответов на конкретные вопросы было только "Читайте раздел Вопросы-Ответы", где естесственно по интересующему лоту нет никакой информации. В общем, вряд ли обращусь еще когда-нибудь в эту "компанию".