Нарушение прав потребителя

16.01.2017 г в 11:05 код магазина 01020467, код чека 6653215535 оплачена покупка планшетного компьютера Irbis Hit 8Gb 7 3g на Волгоградском проспекте, д. 46/15 3 а, обнаружен дефект -не работает сенсор на дисплее. В замене на аналогичный товар было отказано ссылаясь на его отсутствие. На просьбу расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств ссылаясь на ФЗ закон о защите прав потребителей планшет отправили на экспертизу. В итоги ни планшета, ни денег. Даже в руки его не брала и из салона не выходила.