Грубо отвечают на телефонные звонки

Сегодня позвонила в магазин "Сад-огород" пр. Петромайский, чтобы узнать об интересующем меня товаре. Трубку взяла женщина, сразу было слышно, что она недовольна, что ей позвонили. Я задала интересующий меня вопрос на, что получила грубый ответ: "Я вам не подскажу, у меня народ стоит!" Уважаемые продавцы, если у вас очередь и вы не можете ответить на телефонный звонок, лучше в общем не берите трубку или просто сбросьте! Если покупателю нужно, он вам перезвонит. Я сама являюсь директором магазина...