Некорректная работа сотрудников банка

Мне была выдана зарплатная карта номер 676280049051926504 в 2009 году. По истечении срока действия карты я обратился в офис Сбербанка по месту жительства: Архангельская обл., Устьянский р-н, п. Октябрьский, ул. Ленина. Мне было сказано, что мои паспортные данные не совпадают с данными владельца карты. После чего обещали исправить свою ошибку. Через пару дней я обратился в банк и сотрудники банка выдали новую карту, сказав, что ошибка исправлена. Через некоторое время я обратился в банк по вопросу...