Ни обязательств, ни помощи

Взяли экскаватор, который нам навязали. Мы его не хотели, но компания доказывала, что он гораздо лучше того, что мы хотели. Как будто назло экскаватор через 3 месяца сломался. Поломка была серьезная - был поврежден ковш и работать стало сложно. Обратились в РМБ. Сказали, что в чистом виде вина наша. А как же все пункты по договору, страховка и пр.? Все это оказалось не исполнимо и числится только на бумаге. Ничего нам не собирались ни чинить, ни менять, ни вообще как-то помогать решить нашу проблему...