Отказали в приеме

17 августа регистратор отказала в приеме 88-летней бабушки. После травмы прошло 3 недели. Якобы поздно обратились, отправила по месту жительства, это Хабаровск-2, а там вообще не делают рентген. Предложили обратиться в травмпункт! Рассказываю об отказе, объясняют, что не имели права отказывать. Поражает равнодушие людей. Они надеются, что старость их минует? Обратиться в прокуратуру?