Обслуживание клиентов

27.09.2012 г. долго дозванивалась до вашего отделения, после многочисленны попыток дозвонилась и каково было мое удивление, когда меня переключали 5 раз по всем сотрудникам банка и нескольким отделам (юр. лицо, физ. лицо) и каждый раз мне приходилось объяснять ситуацию. В результате я попросила переключить на руководителя отделения, после нескольких переключений трубку телефона положили рядом, а затем и совсем прервали МОЕ ожидание. Как Быть в таком случае? Забыть про Ваше отделение и обращаться...