Невыполнение обязательств

Заказала шкаф+антресоль, сказала, что буду оплачивать по безналичному расчету. Включили в сумму счета не только стоимость мебели, но и доставку, сборку и подъем. Оплатила, сроки поставки мебели были на конец июля. В итоге - в начале августа звоню сама, уточняю доставку, обещают на субботу. Жду доставку, мне звонят и говорят, что у них сломалась машина и мне ничего не привезут. Обещают привезти в другой день - аналогичная ситуация (удивительно, что машина всегда ломается на мне). В итоге, привозят...