Некомпетентность сотрудников

Позвонила мастеру по установке счетчика записаться на дату установки и узнать стоимость установки. В телефонном разговоре конкретной суммы не услышала, начался какой то прямо скажу развод на деньги, и точного времени установки я так и не услышала (напоминает ситуацию: хочу работаю сегодня, хочу не работаю), по итогу началось просто грубое орание мастера в трубку (полный неадекват). Хотелось бы узнать все-таки тарифы установки: ранее счетчик был снят, т. к. стал неисправен. Сейчас необходимо установить...