Плохое отношение к клиентам

18.06.13 г. в 16.00 я обратилась в регистратуру взрослой поликлиники Советского района г. Орла, за талоном к врачу-эндокринологу на 19.06.13 г., в результате чего сложилась следующая ситуация: работник регистратуры (а именно-Кононова Евгения Михайловна, кстати Ф. И. О работника мне удалось узнать с большим трудом, и нежеланием представиться, в результате чего мне пришлось подняться в 317 кабинет, где мне и сообщили ее Ф. И. О.) сообщила мне, что за талоном на 19.06.13 г. мне необходимо придти к...