Наклейка защитного стекла

Доброго времени суток! Сегодня 04.07.2017 в вашем филиале по адресу: Трехгорная, 98, моя жена купила телефон SAMSUNG Galaxy J1. На, что ей были предложены дополнительные аксессуары, в виде чехла и защитного стекла. И вот, что произошло дальше, так называемый "директор", который не удосужился надеть бейджик и в последующем даже представиться, предложил моей жене наклеить защитное стекло, не проинформировав ее о том, что эта услуга платная. Он просто молча внес стоимость услуги в счет, даже не предоставив...