Никаких извинений

Имел удовольствие несколько раз покупать товары в этом "магазине", в последний раз пришёл делать копии с документов и нарвался на откровенное хамство со стороны продавца. Разрешить конфликт не удалось даже с представителем магазина, назвавшимся директором (хотя я в этом сомневаюсь, что это был директор). Полное безразличие к данной ситуации и понятное дело никаких извинений.