Заказали очки в оптике

26.01.2013 в Нягани в "Оазис Плаза", м-н оптики "Оквизион". Заказали очки стоимостью 5936 руб., а вторые в подарок. И увы, сегодня 17.03.2013, а подарка так и нет. Несколько раз звонили и приезжали, а живем за 100 км. от Нягани. Все время есть причины - то курьеры виноваты, то продавцы, то оправы не было на складе и они отправили свою оправу. В общем, все без изменений. Даже ни разу не извинились. Зато когда я написала им замечание в книгу отзывов после того, когда прождала менеджера больше получаса...