Клиентов посылают далеко и надолго в нецензурной форме

Наш дом обратился в письменной форме, чтоб предоставили отчет за предыдущий период еще в начале ноября, до сих пор ждем ответа, диспетчер даже не соизволила передать наше заявление, а сама каждый день обещала перезвонить, чтоб я пришла за отчетом. Электрик, когда обратились, послал на 3 буквы. Поворзнюк перешел на угрозы, чтоб не ходили по инстанциям, а то наш дом с аукциона не сойдет. Сейчас платим за техобслуживание и ремонт 1850 в месяц, и это 8 квартирный деревянный дом. Раньше до аукциона платили...