Безобразное отношение к клиентам

Уважаемые господа! Моя мама? Обрывалина Галина Александровна обратилась в ваше отделение по поводу акций Альфа-капитал, предварительно ходила на Беговую. Работники данного учреждения сказали обратиться в одноименный банк. А Ваши сотрудники вместо оформления бумаг послали на Маяковку, заявив, что Альфа-капитал находится за театром Сатиры, вместо Планетария. У Ваших сотрудников совершенно отсутствует совесть. Пожилого человека, инвалида 1 группы гонять по другим организациям с готовыми документами.