Хороший доктор и плохой доктор, почувствуй, что называется, разницу

В отличии от прошлого года, когда от посещения гигиениста Самуйловой у меня остался один сплошной негатив, который кстати сказать, исходил изначально от Самуйловой, она груба с клиентами, такое впечатление, что я пришла, и, уже что-то ей оказалась должна и должна была уже быть ей за что-то благодарна, что очень странно, ведь деньги мы оставляем далеко немалые при лечении зубов, она не компетентная, во время проведения процедур, недовольная тем, что где-то мне было больно, или неприятно, высказывает...