Невозможно забрать свои деньги

Попросил денег взаймы, человек не подумал и кинул не по номеру карты, а по номеру телефона. Деньги упали на кредитную карту. Перевести я деньги с кредитной карты на дебетовую не могу так как с кредитной карты перевод запрещен. Звоню в банк, прошу помочь. Мне говорят, ничем помочь не можем, снимайте с комиссией в любом банкомате. Пришлось закрывать кредитную карту, чтобы забрать деньги. В итоге вместо обещанных от 3 до 30 дней, закрывали карту 2 месяца. Беспредел!