Недоброжелательное отношение

Столкнулась с очень хамским и недоброжелательным отношением сотрудника УФМС, принимавшим заявление и документы на заграничный паспорт. И при получении паспорта отношение не изменилось. Такое чувство, что работа сотруднику не нравится, это мое мнение. Считаю, что поведение госслужащего должно быть более корректным.